Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal, bis auf Widerruf, 6,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 20,00 EUR liefern wie versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL/Post. Die Auslieferung erfolgt an allen Werktagen.
Die Lieferung innerhalb Deutschland beträgt ca. 3 Tage. Bei Bestellungen außerhalb der Werktage (Wochenende, Feiertage) kann die Lieferung 7-10 Tage beanspruchen.
Transportschäden
Sollte die gekaufte Ware beschädigt, oder Ihnen falsche Ware zugesendet worden sein, bitten wir Sie uns ein Bild der Beschädigungen an folgende E-Mail-Adresse zu senden: versand@hals-ueber-krusekopf.de. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.
Ablageort
Für den Verlust oder die Beschädigung von Sendungen nach der auftragsgemäß erfolgten Ablage am Ablageort oder nach der Übergabe an den Nachbarn im Rahmen der Empfangsoption gemäß Ziffer 4 Abs. 7 bzw. Ziffer 4 Abs. 8 ist eine Haftung der DHL und ihrer Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.
Sobald ein Ablageort vom Kunden bei DHL hinterlegt wurde, haftet der Kunde selbst dafür.
Bitte wenden Sie sich an DHL.
Reklamation
Im Falle einer defekten Zustellung, möchten wir uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Damit wir Ihre Reklamation schnell und unkompliziert bearbeiten können, bitten wir Sie um folgende Informationen:
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Bestellnummer
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Artikelbezeichnung / Artikelnummer
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Beschreibung des Mangels (mit Foto)
So geht es weiter:
- Nach Erhalt Ihrer Angaben prüfen wir Ihr Anliegen umgehend
- Je nach Fall erhalten Sie von uns einen Retourenschein oder weitere Hinweise
- Ein Rückversand wird je nach Reklamationsgrund und Hersteller individuell entschieden
Unsere Kundenbetreuung erreichen Sie wie folgt:
Montag - Freitag 09:00 - 15:00 Uhr
E-Mail: versand@hals-ueber-krusekopf.de
Tel.: +49 (0) 3 58 43 / 2 09 96
Lieferungen in die Schweiz mit MeinEinkauf.ch
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.
Weitere Infos für Lieferungen in die Schweiz mit MeinEinkauf.ch
Wir liefern in die Länder, für die nachfolgend Versandkosten genannt werden.
Deutschland DE DHL 6,95
Österreich A DHL 19,00
Schweiz CH DHL 32,00
Schweiz - MeinEinkauf.ch Mein Einkauf 32,00
USA US DHL 50,00
Auf Anfrage:
Frankreich FR DHL 19,00
Großbritannien GB DHL 19,00
Irland IE DHL 19,00
Portugal PRT DHL 19,00
Luxemburg LU DHL 19,00
Belgien BE DHL 19,00
Italien IT DHL 19,00
Spanien ES DHL 19,00
Niederlande NL DHL 19,00
Polen PL DHL 19,00
Tschechische Republik DHL 19,00
Dänemark DK DHL 19,00
Schweden SW DHL 19,00
Slowenien SE DHL 19,00
Kroatien HR DHL 19,00
Ungarn HU DHL 19,00
Finnland FI DHL 19,00
Lettland LV DHL 19,00
Estland EE DHL 19,00
Litauen LT DHL 19,00
Balearen DHL 32,00
Bulgarien BG DHL 19,00
Griechenland GR DHL 19,00
Monaco MC DHL 19,00
Bosnien-Herzegowina BA DHL 32,00
Asien
Indonesien ID DHL 70,00
Japan JP DHL 70,00
China CN DHL 70,00
Hongkong HK DHL 70,00
Taiwan TW DHL 70,00
Singapur SG DHL 70,00
Nord- und Südamerika, Australien
Kanada CA DHL 60,00
Argentinien AR DHL 60,00
Brasilien BR DHL 60,00
Australien AU DHL 60,00